EnnyQ-Blogi

EnnyQ:n blogissa käsitellään palveluamme koskevia tärkeitä aiheita asiantuntijoiden sekä tiimimme johdolla. Täällä pääset kurkistamaan EnnyQ:n arkeen, tutustumaan tiimiimme ja yhteistyökumppaneihimme.

EX = HX = CX?

Asiakaskokemuksen kehittäminen on ollut jo useamman vuoden liiketoiminnan kehittämisen kuuma puheenaihe. Viime aikoina työntekijäkokemus (employee experience, EX) on tullut uutena terminä monien huulille. Tai no,...

Lue postaus

Kuinka mitata työntekijäkokemusta?

Aivan kuten hyvän asiakaskokemuksen luomiseen tarvitaan perusteellista asiakasymmärrystä, tarvitaan hyvän työntekijäkokemuksen luomiseen kokonaisvaltaista työntekijäymmärrystä. Mitä tämä työntekijäkokemus pitää sitten sisällään? Ja miten työntekijäymmärrystä tulisi kerätä...

Lue postaus